Systematisk synpunktshantering kan vara en stor hjälp i det dagliga kvalitetsarbetet. Genom att bättre känna till hur omvärlden uppfattar den egna verksamhet och dess tjänster blir det lättare att ta riktiga beslut. I en normalstor svensk kommun framförs det varje dag ett flertal synpunkter, både positiva och negativa. På grund av bristfälliga rutiner och verktyg missar många att ta till vara på denna viktiga information. Vi på Digital Fox har verktygen och kunskapen som kan hjälpa din kommun att inte göra samma misstag.
Läs mer!